（年中無休24時間対応）
　エース保険では海外旅行中の不慮の事故や病気に備え、プレステージインターナショナル社及びコーポレー・サービス・ネットワーク社と提携して 「エース日本語サービスセンター」 を設置し、各種サービスを実施しています。
■　各国のサービスセンター
お客様滞在先 電話番号
　米国（含むアラスカ）・カナダ 　1800-511-4274
　ブラジル 　000811-510-4362
　メキシコ 　011-800-510-7809
　ハワイ・グアム・サイパン 　1-877-850-6501
　シンガポール 　1800-734-6991
　インドネシア 　001-803-657564*1
　タイ 　011-800-656380
　フィリピン 　1800-1651-0356
　マレーシア 　1800-80-1434
　中国（香港） 　2881-0725（コレクトコール）
　中国（マカオ） 　0800-293
　中国（北部） 　10800-852-0728*2
　中国（南部） 　10800-152-0728*2
　台湾 　00801-855-688
　韓国 　00798-8521-4460
　オーストラリア 　1800-223-467*3
　（土・日・祝日を除いた平日の日中8：30～17：30）
　オーストラリア 　1800-768-686*3
　（土・日・祝日24時間と平日の夜間17：30～8：30）
　ニュージーランド 　0800-445-924
　フランス 　0800-228-147
　イギリス 　0800-731-4913
　アイルランド 　1800-55-33-90
　スペイン 　900-96-33-45
　ポルトガル 　800-833-029
　イタリア 　800-782-516*4
　オーストリア 　0800-28-15-24
　スイス 　0800-835-665
　ドイツ 　0800-181-6785
　ベルギー 　0800-79-996
　オランダ 　0800-023-4064
　デンマーク 　80-88-32-33
　フィンランド 　0800-11-33-19
　スウェーデン 　020-791-222
　ノルウェー 　800-16-166
　ハンガリー 　06-800-14-791
　ギリシャ 　00-800-3312-3026
　トルコ 　00-800-339080-7236
　ロシア 　810-800-2016-1033
　南アフリカ 　0800-99-58-47
　日本 　コレクトコール（国番号81）
　3-4335-1730
*1 インドネシアのフリーダイヤル・コレクトコールにつきましては、TELEKOM社と契約しているホテル、事務所、個人宅の固定電話をご利用ください。携帯電話・公衆電話でのご利用はできません。
*2 中国の場合、お客様の滞在先によって電話番号が異なりますのでご注意ください。
*3 オーストラリアの場合、ご連絡いただく時間によって電話番号が異なりますのでご注意ください。
*4 イタリアについては公衆電話からのフリーダイヤルはご利用になれません。
*5 国、地域事情、通信事情により予告なく電話番号が変更となることがございます。

1. 保険金請求手続等に係わる相談サービス
保険契約内容の照会や、保険金請求手続等に係わるご相談など1日24時間、日本語で対応いたします。
2. トラベラーズチェック・クレジットカード・パスポート等の紛失・盗難に関する相談
各種トラブル時のご相談を電話でお受け致します。
3. 医療機関の紹介
緊急援助の必要な時は、いつでもご連絡下さい。
日本語の通じる病院が近くにある場合、ご紹介を致します。
4. 専門医の紹介
医師の要請があれば、専門医を現地に派遣致します。
5. 緊急移送手配サービス
医師および看護婦が同行します。
もよりの医療施設への移送サービスを行います。
医療設備付飛行機、ヘリコプター、通常の航空機、列車または救急車の手配サービスを行ないます。
6. 帰国手配サービス
医師の指示があれば帰国の手配サービスを行います。
必要に応じ、帰国中の医療看護も行います。
7. スペシャルサービス
万一の場合、遺体の送還を行います。

上記1、2、3は無料サービスとなります。
但し4、5、6、7は有料となりますが、海外旅行保険で保険金をお支払いできる場合は保険金額の範囲内で無料となります。

帰国後、保険金を請求する場合 （海外旅行保険ご加入のお客様専用）
日本へ帰国後保険金請求に関するお問い合わせは下記へご連絡ください。

0120-071-313（フリーダイヤル）

〒135-0033
東京都江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル
エース損害保険株式会社 損害サービスセンター