海外旅行保険や留学保険・ワーキングホリデー保険、出張駐在保険の比較【 e海外旅行保険 】
損保ジャパン 海外旅行保険
充実したサポート:事故相談サービス・海外ホットライン
事故相談サービス
(海外ホットライン)

損保ジャパンの海外旅行総合保険なら、病気・ケガ以外の事故でお困りのサポートも充実。持ち物が盗まれてしまったときの届け出先やその方法のアドバイスなども行っています。

医療アシスタンスサービス・海外メディカルヘルプラインのご案内

病気・ケガ以外の事故でお困りのサポートも充実。持ち物が盗まれてしまったときの届け出先やその方法のアドバイスなども行っています。

事故相談サービス3つのポイント
1

万が一のとき、24時間、日本語で相談できる!

2

トラブル発生時の届け出方法や必要書類についてアドバイス!

3

契約内容や保険金についてのご相談受付中


盗難・賠償事故などにあった場合

病気・ケガ以外で、ものが盗まれてしまった・他人のものを壊してしまい賠償しなければならなくなったなどの事故でお困りの時は、保険契約証等をお手元にご用意のうえ、ご連絡ください。

サービス サービス内容
携行品の盗難・破損事故 携行品が盗まれてしまった場合の警察等への届け出方法のアドバイスや、必要書類のご案内をします。 なお、長く滞在をされていて現地に銀行口座をお持ちの方が、現地から保険金を請求し、受取をされる場合は、書類の受付および保険金のお支払いをします。
賠償責任事故 他人をケガさせてしまった、他人のものを壊してしまったなどで賠償が必要となった場合、相手との話し合い(示談交渉)に関するアドバイスや、必要書類のご案内をします。
※長く滞在をされていて現地に銀行口座をお持ちの方が、現地から保険金を請求し、受取をされる場合は、書類の受付および保険金のお支払いをいたします。
保険契約内容の確認 保険契約証等の見方のご説明や、ご契約されている保険の金額がどれくらいなのかわからないという場合、ご契約内容の確認をします。
保険金請求方法案内 保険金のご請求に関する様々なご相談、必要書類のご案内をします。

※ ご契約の内容によっては、ご利用いただけるサービスがかぎられる場合があります。

※ 帰国後にあらためてご請求いただく場合、再度事故内容をうかがう場合がありますので、あらかじめご了承願います。

※ 日本オフィスでは、請求書類の受付は行っていません。

海外メディカルヘルプラインの連絡先 (日本語対応・24時間)

海外メディカルヘルプラインの連絡先は、ご契約後にお渡しする「ポケットガイド」をご参照ください。
以下の画像をクリックすると、ポケットガイドのpdfファイルが開きます。